Question 1

Qui paie les frais — le créateur, le fan ou l'agence ?

Accepted Answer

Les deux côtés en supportent une partie. Le créateur paie 12.5% + 0.25 du prix affiché en frais de plateforme. Le fan paie 12.5% + 0.25 de frais de service en plus du prix affiché au checkout. L'agence ne paie rien : votre part de revenus est une répartition du net du créateur, convenue entre vous et le modèle.

Question 2

Quand recevons-nous exactement notre argent ?

Accepted Answer

Chaque vente devient disponible 14 jours après avoir été réalisée. Les soldes disponibles sont versés les 1er et 15 de chaque mois par virement bancaire (le jour ouvré suivant si c'est un week-end ou un jour férié). Le versement minimum est de $30.00 / €30.00 par solde de devise. Les agences avec un volume significatif et un taux de rétrofacturation documenté inférieur à 0.3% sur Fangate passent à des versements hebdomadaires avec une rétention de 7 jours.

Question 3

Nos fonds peuvent-ils être gelés ?

Accepted Answer

Dans le cours normal des affaires, non : la rétention de 14 jours est le seul délai, et il est identique pour tous. Nos Conditions autorisent une rétention plus longue dans des cas rares et précis, comme des taux de rétrofacturation anormalement élevés ou une suspicion de fraude. Nous vous en informerions, et vos gains ne sont jamais perdus.

Question 4

Que se passe-t-il en cas de remboursement ou de rétrofacturation ?

Accepted Answer

La vente est annulée pour l'écriture du créateur et celle de l'agence, dans l'ordre en attente → retenu → disponible. Grâce à la rétention de 14 jours, les rétrofacturations touchent presque toujours des fonds qui n'avaient pas encore été versés.

Question 5

De quoi avons-nous besoin pour la vérification, et pouvons-nous commencer avant qu'elle soit terminée ?

Accepted Answer

Les documents de société (statuts/extrait d'immatriculation et un relevé bancaire), la forme juridique et une vérification d'identité Veriff pour le titulaire du compte. Vous pouvez vous inscrire, inviter des créateurs et commencer à vendre immédiatement ; la vérification ne débloque que les retraits. Les parts acquises entre-temps vous sont conservées.

Question 6

Nos modèles ont-ils besoin de leur propre vérification ?

Accepted Answer

Oui. Chaque créateur passe une vérification d'identité Veriff unique avant de pouvoir vendre. C'est ce qui maintient la conformité du rail carte et de la plateforme, et cela vous protège en tant qu'agence.

Question 7

Les fans voient-ils les vrais noms de nos créateurs ?

Accepted Answer

Non. Chaque compte de contenu vend sous un nom de scène défini à l'inscription : c'est le seul nom sur les liens, les produits et le profil public. Les noms légaux et les documents des vérifications Veriff et d'entreprise ne sont visibles que par notre équipe conformité. Un profil public sur Explore est facultatif ; les liens fonctionnent sans.

Question 8

Que l'agence ne peut-elle pas faire dans le compte d'un créateur ?

Accepted Answer

Vous ne pouvez ni voir ni modifier ses coordonnées bancaires, demander son versement, changer son e-mail ou son mot de passe, ni supprimer son compte. Tout le reste — téléversements, tarifs, liens, analyses — vous pouvez le faire. Chaque action est enregistrée et visible par le créateur.

Question 9

Comment le partage de revenus est-il fixé et peut-il changer ?

Accepted Answer

Vous proposez un pourcentage (1–100 %) dans l'invitation et le créateur l'accepte explicitement. Les modifications ne s'appliquent qu'aux ventes futures. Chaque partie peut mettre fin au lien à tout moment ; dès lors, 100 % revient au modèle.

Question 10

Quels pays peuvent s'inscrire ?

Accepted Answer

Les agences de presque toutes les juridictions peuvent s'inscrire. L'inscription depuis des pays sanctionnés est bloquée pour protéger les relations bancaires de la plateforme. Les comptes bancaires de versement peuvent être en USD, EUR ou GBP.

Infrastructure et service de liens de paiement pour créateurs & agences.

Fonctions & chiffres clés en un coup d'œil :

Les fans paient comme ils paient déjà.

Pas de compte. Juste le lien.

Tous les moyens que les fans utilisent déjà.

Payé, débloqué, discret.

Telegram, X, Reddit, DM — un seul lien fonctionne partout.

Fangate est la couche de paiement. Votre CRM reste votre CRM.

Les questions que les agences posent avant de changer.

Faites passer votre roster à des paiements qui arrivent.